迅速崛起的电子商务引起了社会的广泛关注,但由于缺乏相应的物流服务体系,电子商务并未真正走进市民的生活。就目前不成熟的电子商务来说,在Internet与Telesales(电话销售服务中心)找到一个有机结合点成为电子商务发展的一大趋势。
已开通了ITEL服务系统的易趣网站的市场总监张章介绍,开通ITEL购物系统,能够与客户进行一对一的咨询,并对所有订单进行售前认真确定,免却用户的后顾之忧,物流范围增多,另外,电汇、邮购、现金交易等多样化的支付方式也给用户提供了自由的选择。
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